'Met het schaamrood op mijn kaken, bel ik heel onderdanig haar dochter'

3 sep, 2024

Zelf heb ik ook enige ervaring met blunders in de zorg. In deze blog vertelt Dianne over haar 'blunder' toen ze de was ging doen van een mevrouw. Wat er gebeurde? Dat lees je hier!

Mevrouw had haar lievelingstrui bij de was gedaan. Vijftien jaar geleden deden wij als thuiszorg nog veel klussen erbij. Zo ook de was. Achteraf had ik dit beter aan de familie kunnen overlaten.

Met goede bedoelingen doe ik de trui samen met andere kledingstukken op 40 graden in de wasmachine. Prima lijkt me, dat doe ik thuis ook. Ik ga door naar de volgende cliënt in diezelfde straat. Drink even een kopje thee en na de zorg fiets ik terug naar mevrouw.

Daar haal ik alle kledingstukken uit het apparaat. Broek, blouse, shirt, pyjama. En trui... Huh, trui? 75% minder trui dan voorheen. Ieniemienie trui. Babyformaat trui. Het bleek van wol gemaakt. Ik bel van schrik mijn collega. Help, wat nu...

Mevrouw heeft door haar dementie een explosief karakter en gaat mij met de wandelstok te lijf als ze erachter zou komen. Ik heb niet zo’n zin in een pak slaag. Met het schaamrood op mijn kaken, bel ik heel onderdanig haar dochter. Ik bereid me voor op een klacht over mij naar mijn baas. Ze reageert heel relaxed en neemt me niks kwalijk.

Moeder heeft truien genoeg en zal deze echt niet missen. Niets zeggen tegen haar vindt zij het beste. Dat geeft alleen maar onrust. De trui leg ik helemaal achter in de kledingkast. Samen met mevrouw vouw ik de was keurig op.

Ze mist kennelijk geen trui. Ik denk: dit loopt met een sisser af. Mevrouw wens ik een fijne dag en leg mijn hand op de deurknop om de deur te openen. Ze roept me nog wat na, en zak door de grond.

'Heb je mijn lievelingstrui nog klaargelegd, deze wil ik graag morgen aan!'

Wat nou dementie?

Wat zijn jullie 'blunders' in de zorg?

Dit is Dianne:

Ik zal mij even voorstellen. Mijn naam is Dianne, ben 53 jaar en woon in Drenthe. Sinds 2003 werk ik in de thuiszorg, als verzorgende IG en ik woon samen met Tom en we hebben twee honden en een kat. Een keer in de maand passen wij een weekend op een meisje van 6 jaar en we hebben twee kleinzoons.

Mijn blog vind je op Facebook met de titel: Zeg maar gewoon zuster.

Colofon: FloorZorgt is jouw online zorgmagazine! Op dit moment lezen 80.000 unieke zorghelden mij maandelijks. Door middel van inspirerende blogs, relevante producten (kijk snel in mijn webshop!) mooie artikelen en zorgnieuws houd ik jou op de hoogte van alle ontwikkelingen in de zorg. Heb je mijn mobiele app al gedownload en volg je mij al op Facebook, Instagram of Linkedin? Wil je adverteren? Stuur me dan een mailtje en ik neem z.s.m. contact met je op of bekijk de mogelijkheden alvast hier. Ook ik maak weleens een foutje ;-) Heb je er één gezien? Mail het me. Ik ben je dankbaar!