‘Met de tools die ik heb geleerd, kan ik nu situaties anders benaderen en ze minder persoonlijk opvatten’

‘Mijn verhaal begon doordat ik vroeger heel erg gepest ben. Dat had natuurlijk een vreselijke impact, want toen ik de maatschappij inging met heel weinig zelfvertrouwen lukte het niet om uit de verf te komen en dat leidde tot meer problemen.’

Tegenslagen en doorzettingsvermogen

‘Toen ik 18 jaar was, begon ik in eerste instantie met een opleiding in de ziekenverzorging. Daar kwam ik niet uit de verf. Uiteindelijk, na ruim tweeënhalf jaar opleiding, kreeg ik een onvoldoende eindbeoordeling, terwijl er een voldoende eindbeoordeling was toegezegd.’

‘Dat heb ik toen aangevochten en gewonnen, maar toen moest de beoordeling na drie maanden opnieuw gedaan worden. Het was beter als ik een andere opleidingsplek had gekregen, maar dat is niet gebeurd. Na die drie maanden kreeg ik opnieuw een onvoldoende en stond ik zonder diploma op straat.’

‘Toen dacht ik: ik kan niet linksom, dus dan doe ik het rechtsom. Daar had ik wel vertrouwen in en dat bleek ook mijn redding te zijn. Ik ben de kantoorkant opgegaan en daar heb ik een paar jaar in gewerkt. Toen zag ik de opleiding doktersassistente voorbijkomen en ik dacht: oh, dat is leuk, die opleiding zit er mooi tussenin. Ik heb me daar echt helemaal voor ingezet. Tijdens die opleiding haalde ik hoge cijfers, achten en negens. En dan weet je niet wat je overkomt. Dat heeft mij zoveel zelfvertrouwen gegeven dat ik besloot de verpleging in te gaan. Ook die opleiding heb ik gehaald. En toch, wanneer ik met mensen in contact kom die heel zelfverzekerd zijn, val ik op een of andere manier weer terug. Dan voel ik me heel onzeker en klein en wil ik het liefst onzichtbaar worden.’

Overwinning

‘Ik heb wel eens een paar keer wat kortdurende hulp gehad. Als het dan weer ging, stopte ik weer. Telkens wanneer ik merkte dat ik weer vastliep, zocht ik opnieuw hulp. Daarnaast heb ik ook zelfontwikkelingsopleidingen gevolgd om met mijn eigen ervaringen anderen weer te kunnen ondersteunen als ervaringsdeskundige. Daar word je ook met jezelf geconfronteerd en dat heeft mij echt enorm geholpen. Bijvoorbeeld, vorig jaar volgde ik een NLP-opleiding (Neurolinguïstisch Programmeren), wat erg fascinerend was, omdat het draaide om het herkaderen van situaties zodat ze minder erg zijn. Met de tools die ik heb geleerd, kan ik nu situaties anders benaderen en ze minder persoonlijk opvatten.'

Advies

‘Het advies dat ik mee wil geven aan iemand die een vergelijkbare situatie meemaakt of heeft meegemaakt, is dat ze zorgvuldig te werk gaan en dat ze daardoor weten dat ze niet meer dan hun best doen. Denk na over je acties zodat je, zelfs als anderen kritiek hebben, respectvol een weerwoord kunnen geven. Van kijk, dat heb ik om die reden gedaan. Dus met andere woorden, laten zien dat je erover nadenkt en dat je ermee bezig bent. Dan laat je zien dat je weet waar je mee bezig bent, wat vertrouwen geeft in jou, zowel voor de ander als dat je zelfvertrouwen kan gaan groeien. Je moet er dus over nadenken en kunnen verantwoorden.’

‘Of het nu om kleine details of belangrijke zaken gaat, het maakt een verschil. Je moet je acties kunnen overdenken en rechtvaardigen. Door op deze manier te handelen, kan je met zelfvertrouwen reageren en uitleggen waarom je doet wat je doet, mocht je er vragen over krijgen. Wanneer je je deze benadering combineert met geweldloze communicatie (gericht op gezamenlijke waarden en behoeften), wordt je boodschap nog krachtiger. Je geeft feedback en kunt aangeven hoe bepaalde woorden of acties overkomen zonder de ander persoonlijk aan te vallen. Dit opent de deur voor betere communicatie en voorkomt defensieve reacties.’