Interview Marijke Volgers: 'We kunnen niet veel doen qua actie, maar we kunnen wel een platform zijn waar mensen op een laagdrempelige manier hun informatie kunnen halen'

Marijke is in 2000 begonnen met werken op een gesloten afdeling binnen de GGZ voor mensen met een licht verstandelijke beperking en ernstige gedragsproblematiek. Ze merkt dat de problemen in de zorg de afgelopen jaren alleen maar erger zijn geworden. Vandaar dat ze de Facebook-groep Zorg in Actie heeft opgericht.

Facebook-groep

Ongeveer vier jaar geleden heeft Marijke het initiatief genomen om de facebook-groep Zorg in Actie op te richten. Dit werd al snel een groot succes. Marijke: ‘Ik werk zelf in de WMO dus zit zelf midden in de effecten van de omslag van de AWBZ naar WMO en denk: al die problemen daar spelen en er wordt gewoon geen aandacht aan besteed. Ik was echt flabbergasted. Dan zijn we nu drie jaar onderweg met die hele omschakeling van AWBZ naar WMO en de jeugdwet en het staat gewoon niet op de agenda. Dus dat was voor mij het moment dat ik dacht: daar moet nu eens echt even aandacht voor gaan komen. We moeten dan met z’n allen gaan zorgen dat het er ook komt. Toen dacht ik dan zet ik zelf die groep wel op, dus toen heb ik op Facebook een groep aangemaakt genaamd Zorg in Actie. Ik heb daarvoor de mensen in mijn eigen vriendenlijst uitgenodigd, mensen die in de zorg werkten en die gingen vervolgens weer alle mensen in hun vriendenlijst uitnodigen die ook in de zorg werkten en in een mum van tijd stond die groep ineens op 15.000 leden. Toen hebben we een uitnodiging van minister Hugo de Jonge gehad om op gesprek te komen, zijn we in EenVandaag geweest en daarna stonden we op 24.000 leden. In verloop van tijd zijn doorgegroeid naar zo’n 30.000/31.000 leden.’

In 2020 stond er rond de 200e verjaardag van Florence Nightingale een actie gepland, maar toen kwam corona. Het was toen helaas niet meer mogelijk om actie te voeren. ‘We kunnen niet veel doen qua actie, maar we kunnen wel een platform zijn waar mensen op een laagdrempelige manier hun informatie kunnen halen. Ze duiken niet zo makkelijk het boekwerk van de cao in. Bizarre constatering: juist in de sectoren waar de laagst opgeleide zorgmedewerkers zitten de cao’s de dikste boekwerken zijn. Ouderenzorg en gehandicaptenzorg boekwerken van cao's waar mensen gewoon niet indoken. Zo’n facebook-groep nodigt wel zo makkelijk uit tot: jongens, ik heb een vraag en die stel ik hier even en dan heb ik heel gemakkelijk mijn antwoorden. Want andere zijn weer wel op de hoogte.’

Problemen in de zorg

Marijke merkt dat de problemen in de zorg de afgelopen jaren alleen maar erger zijn geworden. Marijke: ‘Toen ik begon als activiteitentherapeut was de enige verslaggeving die ik toen deed eens in de drie maanden van elke cliënt waar ik persoonlijk begeleider van was een verslag maken voor de behandelplan bespreking. En als ik dat leg naar wat ik nu allemaal aan moet leveren daar word je helemaal naar van.’

Uiteindelijk zou Marijke graag zien dat drie grote problemen in de zorg opgelost gaan worden. 'Dan gaat het om de hoge werkdruk en administratiedruk die we zien, problemen rond werkklimaat die zich vertalen in ziekteverzuim en uitstroomcijfers en een te lage salariëring, waardoor mensen ofwel niet kiezen voor de zorg of eruit stappen op het moment dat ze de gelegenheid krijgen om op een andere plek met minder werkdruk meer te verdienen. Die problemen zou ik nog graag opgelost willen zien, maar die zie ik nog niet zo snel opgelost. Ik zie wel de aanzetten daartoe, maar er moet nog wat water door de Rijn voordat die problemen opgelost zijn.

Marijke: 'Op een geven moment waren we met VGN in gesprek en die zeiden van: ‘ja, maar wat jullie zeggen dat is helemaal geen probleem want medewerkers in de gehandicaptenzorg zijn heel tevreden. Toen zei ik: ‘ja, ze zijn heel tevreden, maar ze zijn ook heel vaak ziek. Hoe rijm je dat met elkaar dan? Ja, dat wisten ze eigenlijk niet. Nou, dat weet ik wel. Ik zei dat ze zo tevreden zijn, is omdat ze van hun eigen bewoners terugzien, ervaren en horen dat wat zij doen ertoe doet. De bewoners die je begeleidt laten direct aan jou weten dat ze zo blij met je zijn en daar komt die tevredenheid vandaan. En dat ziekteverzuim dat komt omdat de werkdruk veel te hoog is en werkgevers veel te weinig waardering hebben voor het werk dat gedaan wordt. Ik zei: 'daar komt dat hoge ziekteverzuim vandaan en je hebt dus wel degelijk een probleem in de sector. Je bent een sector aan het uitputten die straks gaat omvallen en dan dondert de hele boel in elkaar en dan staan jullie erbij te kijken van; hè hoe kan dat nou?'

'Wat we ook zijn gaan roepen is dat de uitstroom een enorm probleem vormde. Minister Hugo de Jonge had toen nog enkel de focus op de instroom om die te verhogen. Je kan wel instroom willen verhogen, maar als aan de achterkant de achterdeur wagenwijd openstaat en iedereen weer net zo hard eruit rent als die erin komt, dan heeft het gewoon geen effect. En in een paar jaar tijd liepen die uitstroomcijfers gigantisch op. Ja, dan moet je iets met die uitstroom en dat werd een hele tijd ontkent.'

Gemeenteraadsverkiezingen

Marijke heeft zich kandidaat gesteld voor de aankomende gemeenteraadsverkiezingen. Ze hoopt zo de problemen in de zorg ook binnen de gemeente aan het licht te brengen. Marijke: 'Toen de oproep kwam onder de leden om je te melden als kandidaat voor de verkiezingen dacht ik wel van: ja dat is wel leuk, maar toen kwam vervolgens die aarzeling van wat heb ik daar nou te melden? Toen werd ik door onze fractievoorzitter, de partijvoorzitter en een oud gemeenteraadslid benaderd en ze vroegen me los van elkaar of ik me alsjeblieft kandidaat wilde stellen. En toen dacht ik als drie mensen los van elkaar tegen me gaan roepen: 'joh, ga dat is eens doen want we denken dat je daar wat te melden hebt', dan moet ik dat maar eens gaan doen. Ik dacht ik begin me net de melden bij de politiek het zal wel niet zo’n vaart lopen als ik me kandidaat stel, maar ik sta op plek vier voor de PVDA. Ik maak wel serieus kans op een zetel daarmee en ik ga in ieder geval aan de slag als commissielid als ik geen zetel haal. Dus ik ga me tegen de politiek aan bemoeien en zorgen dat dit soort geluiden ook binnen de gemeenteraad wel gehoord worden.'Waar de interesse er al was, heb ik de stap ook echt gezet. We gaan kijken waar dat toe leidt.'