Digitale zorg werkt goed, behalve voor de GGZ

De Raad voor de Volksgezondheid en Samenleving bracht donderdag een advies uit aan de minister voor de medische zorg. 'Technologie mag nooit de zorgprofessional vervangen, maar moet een aanvulling zijn, zodat de arts of andere zorgprofessional beter zijn of haar werk kan doen', zegt Jet Bussemaker, de voorzitter van de RVS. Bij de GGZ werkte de digitale zorg niet: 'Het paste niet bij de groep. Mensen werden angstiger voor techniek. Ze waren bang dat de gesprekken werden opgenomen. In bepaalde gevallen leidde digitalisering in de GGZ tot verslechtering van de zorgkwaliteit.'

Toch zijn er ook veel positieve voorbeelden te noemen van digitale zorg: 'Als je bepaalde dingen digitaal doet, hou je meer tijd over voor menselijke zorg. Een lang gesprek bijvoorbeeld. Dat bleek in coronatijd erg belangrijk. Zo kon er de tijd worden genomen voor gesprekken over opnames in het ziekenhuis en op de intensive care, over wat dat betekende voor de patiënt en de familie', aldus Bussemaker.

Hoe nu verder in de toekomst? Beeldbellen is een voorbeeld van een ontwikkeling die door corona is versneld. Nieuw is de digitale triage. Daarbij wordt digitaal gekeken of iemand zorg nodig heeft, en welke zorg.

Wat vind jij van digitale zorg?

Bron: Trouw